Zásady vrácení peněz

Záruka 100% spokojenosti ❤️ Během prvních 60 dní od přijetí objednávky nabízíme 100% záruku spokojenosti na váš první zakoupený pár menstruačních kalhotek Relixa z každé modelové řady. Můžete je vyzkoušet bez obav – pokud vám nebudou sedět, jednoduše je vyměňte za jinou velikost nebo požádejte o vrácení peněz. Podmínky záruky spokojenosti: Tato záruka se vztahuje na první nákup z každé modelové řady kalhotek. Náklady na vrácení zásilky hradí zákazník. Produkt musí být v původním stavu a balení. Pro všechny ostatní nákupy platí standardní podmínky vrácení – 14 dní. Aby bylo možné položku vrátit, musí být ve stejném stavu, v jakém jste ji dostali – nenosená nebo nepoužívaná, se štítky a v původním obalu. Budete také potřebovat potvrzení nebo doklad o koupi. Pokud chcete zahájit proces vrácení, můžete nás kontaktovat na adrese contact@relixa.eu. Pokud vaše vrácení přijmeme, zašleme vám pokyny, jak a kam zásilku odeslat. Vrácení zboží zajišťuje zákazník samostatně v souladu se zaslanými pokyny. Náklady na zpětné zaslání zboží nese zákazník, pokud není uvedeno jinak. Položky zaslané zpět bez předchozí žádosti o vrácení nebudou přijaty. V případě jakýchkoli dotazů týkajících se vrácení nás můžete kdykoli kontaktovat na adrese contact@relixa.eu. Poškození a problémy Po přijetí objednávky ji zkontrolujte a okamžitě nás kontaktujte, pokud je položka vadná, poškozená nebo pokud jste dostali nesprávnou položku, abychom mohli problém posoudit a napravit. Výjimky Bohužel nemůžeme přijmout vrácení zlevněných položek ani dárkových karet. Výměny Nejrychlejší způsob, jak zajistit, že dostanete to, co chcete, je vrátit položku, kterou máte. Jakmile bude vrácení přijato, proveďte samostatný nákup nové položky. 14denní lhůta pro odstoupení od smlouvy v Evropské unii Pokud jste spotřebitelem v Evropské unii, máte právo odstoupit od smlouvy nebo vrátit objednávku do 14 dní bez uvedení důvodu. Položka musí být ve stejném stavu, v jakém jste ji dostali – nenosená nebo nepoužívaná, se štítky a v původním obalu. Budete také potřebovat potvrzení nebo doklad o koupi. Při uplatnění práva na odstoupení od smlouvy do 14 dní nese náklady na vrácení zboží zákazník, pokud není uvedeno jinak. Vrácení peněz Po přijetí a kontrole vrácené položky vás budeme informovat, zda bylo vrácení peněz schváleno.